Relatório fotográfico em 30 minutos.
Pontos de entrada encontrados. Pontos vedados. Zonas tratadas. Cada substância activa nomeada. Próximos passos. Entregue por WhatsApp antes de a nossa carrinha sair da sua rua.
A The Wild Pest é o único operador em Lisboa que entrega relatório fotográfico em 30 minutos depois da intervenção. Verificado contra os 18 maiores operadores nacionais — nenhum entrega documentação por intervenção a este ritmo.
O relatório existe porque o maior medo do cliente é pagar por uma pulverização de 15 minutos que não funciona. O relatório é a prova concreta de que encontrámos a origem, vedámos a entrada, e tratámos a colónia activa — com fotografias de cada passo e cada produto nomeado.
O que está em cada relatório
Pontos de entrada encontrados
Fotografias de cada lacuna, fenda, ventilação ou conduta por onde as pragas entram. Cada fotografia tem geolocalização e marcação temporal.
Não escrevemos orçamento até termos identificado a entrada. O passo de “encontrar” é não-negociável.
Pontos de entrada vedados
Fotografias de cada ponto após vedação, com o material indicado na legenda — rede 19-gauge, espuma de células fechadas, chapa de alumínio.
Vedação é obrigatória em cada intervenção. Os materiais ficam documentados para que um técnico futuro possa verificar.
Zonas tratadas + substância activa nomeada
Fotografias de zonas tratadas com cada produto NOMEADO (substância activa, marca, dose aplicada, intervalo de reentrada). Não “produto profissional”.
A maioria dos operadores não diz o que aplicou. Nós listamos cada produto com intervalo de reentrada — para saber quando a cozinha, o quarto da criança, ou o animal estão seguros.
Próximos passos recomendados
Secção “o que recomendamos a seguir” — o que monitorizar, quando nos chamar, e a data exacta de fim da garantia de 60 dias.
Se a praga voltar dentro da garantia, redesenhamos o plano — não pulverizamos de novo. O relatório é a base de diagnóstico.
Perguntas frequentes
Em quanto tempo recebo o relatório depois da intervenção?
Em 30 minutos depois do técnico sair de sua casa. Tempo médio em intervenções recentes: cerca de 22 minutos. A The Wild Pest é o único operador em Lisboa a entregar relatório por intervenção a este ritmo.
Como é protegida a minha privacidade no relatório?
O relatório é entregue apenas no número de WhatsApp da reserva. Nada é publicado ou partilhado externamente. Nome do cliente e morada nunca aparecem em material público.
O relatório serve para inspeção da ASAE em estabelecimento HORECA?
Sim. Para clientes HORECA emitimos um relatório complementar com mapa de pontos de monitorização, registo de visitas, e fichas de segurança em conformidade com IPM e DGAV. Pronto para inspeção da ASAE.
Privacidade é o contrato
Nome de cliente, morada, e qualquer detalhe identificável nunca aparecem em material público. Carrinhas sem identificação visível. Chamadas confidenciais. O relatório é entregue apenas no WhatsApp da reserva.